Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de CrediTico Express (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, específicamente:

• Ley N° 8968 - Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales
• Ley N° 7472 - Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor
• Código de Comercio de Costa Rica

2. Servicios Ofrecidos

CrediTico Express ofrece servicios de préstamos personales en línea a residentes de Costa Rica. Nuestros servicios incluyen:

• Préstamos personales de ₡10,000 hasta ₡50,000
• Plazos de pago flexibles de 1 a 4 semanas
• Proceso de solicitud 100% en línea
• Aprobación y desembolso rápido

3. Requisitos y Elegibilidad

Para solicitar un préstamo a través de nuestra plataforma, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Ser ciudadano costarricense o residente legal en Costa Rica
• Poseer una cédula de identidad válida
• Contar con ingresos demostrables
• Proporcionar información veraz y actualizada

4. Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales

• Evaluación de su solicitud de crédito
• Verificación de identidad y prevención de fraude
• Gestión y administración del préstamo aprobado
• Comunicación sobre el estado de su solicitud y cobros
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Mejora de nuestros servicios y productos

Los datos personales que solicitamos incluyen, pero no se limitan a:

• Información de identificación (nombre completo, cédula, fecha de nacimiento)
• Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
• Información financiera (ingresos, cuentas bancarias)
• Información laboral (empresa, puesto, antigüedad)
• Documentos de respaldo (fotografías de cédula, comprobantes de ingresos)

5. Proceso de Solicitud y Aprobación

El proceso de solicitud se realiza completamente en línea a través de nuestra plataforma. La aprobación del préstamo está sujeta a:

• Verificación de la información proporcionada
• Evaluación de capacidad de pago
• Validación de documentos presentados
• Cumplimiento de nuestras políticas internas de crédito

IMPORTANTE: La aprobación del préstamo no está garantizada y queda a discreción absoluta de CrediTico Express. Nos reservamos el derecho de aprobar, rechazar o solicitar información adicional en cualquier solicitud.

6. Tasas de Interés y Comisiones

Las tasas de interés aplicables son las siguientes:

• 1 semana: 9% semanal
• 2 semanas: 11% semanal
• 3 semanas: 13% semanal
• 4 semanas: 15% semanal

Se aplica una comisión administrativa fija de ₡5,000 por préstamo aprobado.

Tasa Efectiva Anual (TEA) máxima: 51.74%

El cliente será informado del monto total a pagar antes de la aprobación final del préstamo.

7. Obligaciones del Cliente

Al aceptar un préstamo, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
• Realizar los pagos en las fechas establecidas
• Notificar cualquier cambio en su información de contacto o situación financiera
• Utilizar los fondos del préstamo de manera responsable y legal
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

8. Incumplimiento y Mora

En caso de mora en el pago de las cuotas:

• Se aplicarán los intereses moratorios establecidos por ley
• Se realizarán gestiones de cobro mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos
• La deuda puede ser reportada a las centrales de riesgo crediticio
• Se podrán iniciar acciones legales de cobro judicial

9. Niveles de Cliente y Progresión

CrediTico Express cuenta con un sistema de niveles basado en el historial crediticio del cliente:

• Colibrí: Nivel inicial (hasta ₡15,000)
• Oso Perezoso: 2+ préstamos pagados a tiempo (hasta ₡25,000)
• Rana: Excelente historial crediticio (hasta ₡40,000)
• Manatí: Cliente VIP con historial impecable (hasta ₡50,000)

El incremento de nivel se otorga automáticamente según el comportamiento de pago del cliente.

10. Protección de Datos Personales

Conforme a la Ley N° 8968, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

11. Limitación de Responsabilidad

CrediTico Express no se hace responsable por:

• Interrupciones o errores en el servicio debido a causas de fuerza mayor
• Uso indebido de la plataforma por parte de terceros
• Pérdida de información debido a fallas técnicas ajenas a nuestro control
• Decisiones financieras tomadas por el cliente basadas en el préstamo otorgado

12. Modificaciones a los Términos

CrediTico Express se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia que surja de estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San José, Costa Rica.

14. Contacto

Para consultas, quejas o ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: +506 6477-2645
• Ubicación: Costa Rica

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